12月5日，中润热电公司正式摆开今冬居民供暖的帷幕。公司自管及物业代管的共9个小区，近三千户居民享受到会集供热带来的温暖。
为做好居民供暖作业，中润热电公司早布置、早预备，把居民供暖作为年度重点作业来抓，严厉依照《淮南市城市会集供热办理条例》活跃作为。对柏园南村平和电向阳小区进行供暖改造，把小区内主干管道保温悉数撤除来替换，进户管道选用铝塑管并进行会集办理，改造后大幅度提高了进户水温，一起也杜绝了因管道漏水给居民形成的影响。公司还组织专人巡查，查找问题，一向在优化完善居民小区供热主管网，为今冬按期对主城区供暖发明了条件。
正式供暖前一个月，公司就着手对四个直供小区的供热交流站机组、采暖网络别离进行试压、运转调试和保护，以应对或许会呈现的气候改变。检修人员分红4个组接连奋战，负责处理相关毛病，进行冷态运转。12月4日下午，各小区开端慢慢提高供暖温度，应急抢修队员一向查看保护到晚上11时多，仔细仔细查看设备、详尽巡查小区楼道管网安全，保证了各项供暖调试技术参数符合要求。
为更好的服务用户，实行社会职责。本年，中润热电公司在接听客服热线的一起还对供暖居民区开通了专线电话，组织专人及时接听，耐性回答并处理用户反映的问题，保证今冬居民供暖平稳、有序。