兰州顾客王先生来到城关区工商局定点商场工商所，手中拿有一张购货发票，投诉北面滩一管业有限公司。
本来，工作的通过是这样的。王先生上一年购买了新房子，装饰中在该公司运营门店购买了1200元地暖管，其时商家许诺包用10年。可是没有想到，才曩昔几个月，王先生在正常运用的进程中就产生管道爆裂，地暖管呈现了严峻质量上的问题。因为漏水给楼下街坊造成了约15000元的实践丢失，王先生现要求商家承当补偿相应的职责，商家不予。百般无奈之下，王先生投诉到定点商场工商所。工商所接到投诉后，当即派执法人员赶到顾客家中及顾客楼下街坊家检查状况。在承认状况事实后，执法人员与商家取得联系，并同与商家一同再次赶到顾客及街坊家核实状况。商家检查状况后及时与进货厂家协商。经调停，商家容许从头为广阔购买的人替换地暖管，并补偿顾客街坊10000元，顾客及顾客街坊均表示满意。
至此，胶葛得以与圆满解决。在此，工商所提示顾客：在购买此类产品时，一定要挑选品牌产品，一看商家是否有工商营业执照；二看商家出售的产品是不是有产品质量合格证；三看产品外表做工的精密度。期望顾客慎重挑选，避免带来不必要的费事。
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