无论是公元前27世纪苏美尔人制作的地图,仍是夏禹铸九鼎上描绘的山水与路途,这些地舆图像都证明了自人类文明诞生之初,咱们便在渔猎、出行、军事等活动中对地图发生了需求。
二十年前,前往一个新地方时,购买纸质地图是规范做法。但是,跟着电子地图的面世,人们不光能够随时随地定位和导航,还能免费取得道路规划和避障导航服务。
能够说,谷歌、百度、高德等电子地图的面世与开展,不只彻底改变了传统地图的实体形状,还极大地便当了咱们的日常日子和出行。它们逐渐融入咱们日子的一切的范畴,变得不可或缺。
跟着地图成为人类日常日子中不可或缺的基础设备,作为商业软件使用的电子地图,自诞生以来,其商业化探究就从未停歇。从2013年前后地图的收费、免费之争,到逐渐安稳的C端免费,B端收费成为网络基建的一部分,再到现在变身为流量进口承当更多的功能,渠道级生意之下更多的争议也正在发生。
2024年8月27日,上海市顾客权益维护委员会针对近期家电修理服务市场频发的乱象,对高德地图和百度地图这两家闻名地图导航软件公司进行了约谈。此次约谈聚集于这两家渠道在家电修理信息和服务中存在的高价收费、虚伪修理以及商户信息不实等问题。
约谈的底子原因是,上海市消保委以“空调修理”为关键词,在高德地图和百度地图上查找并选取了渠道认可或引荐的第三方家电修理商来测验,发现经过高德地图找到的三家修理商均存在虚伪报价、虚伪修理以及虚拟毛病等严峻危害顾客权益的行为。
在百度地图找到的两家修理商中,也有一家也存在虚伪报价、虚伪修理以及虚拟毛病等严峻危害顾客权益的行为。该修东西的人经过虚接压力表压力管连接头,谎报空调缺液,随后在支开暗访人员后宣称加了9个压力氟利昂,收费600元。
上海市消保委以为,高德地图和百度地图经过向顾客引荐不诚信商家和供给虚伪家电修理信息获取收益,是极端过错的行为。上海市消保委在约谈中要求高德地图和百度地图两家企业当即采纳比较有用整改措施,一是对渠道上的家电修理商户进行严厉审阅和整理,保证商户信息的真实性和精确性,二是就其过错行为向顾客进行抱歉并补偿。
除了虚伪修理和高价收费外,上海市消保委还发现高德地图和百度地图标示的家电修理商户地址存在很多不实状况。高德地图178个家电修理信息有74个涉嫌虚伪,占比高达41.6%;百度地图164个家电修理信息有65个涉嫌虚伪,占比39.6%。
明显,当地图导航进口成为一门流量生意,环绕这门生意发生的虚伪信息犹如当年百度查找商业化的窘境相同。
在5月20日的AI Day技能敞开日上,高德地图宣告整合了云睿时空交融大模型和云镜AI三维重建渠道,在这之前也现已推出车道级导航等多项AI赋能下的新功能。
高德地图董事长刘振飞在近期的职业论坛上更是表明“技能和敞开是高德迎候AI年代的坚决之选,高德将助力构筑AI年代的时空智能新基建。”打造时空智能体使用生态,助力才智城市向时空智能城市进化。
百度相同如此,2023年百度国际大会上,百度发布了一系列AI原生使用,其间,重构后的百度地图成为全国际首个AI原生地图使用,全新推出“AI导游”,能与用户进行“真人沟通”,并在了解需求的基础上,智能调用很多地图功能及服务,方便精确地给出解决方案,比方协助用户规划道路、供给地址决议计划主张,以及服务预定等等。
不过更好的AI导航,仅仅通往目的地的行进进程。高德们作为基础渠道设备,一旦虚伪目的地很多,导致一开始动身的目的地便是错的,那么更快的通往,也不过是更糟糕的南辕北辙。
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